Comporte-se

Pequenas empresas & Grandes negócios
(Marcus Vinicius Pilleggi em 10/05/2010)

Ações de motivação dos funcionários necessitam de equipe e líder maduros
Como as políticas inovadoras em recursos humanos podem motivar uma equipe; e os cuidados que os gestores devem ter ao empregá-las

Com o estresse do dia a dia e a correria do mundo dos negócios, nem sempre os gestores se lembram de criar iniciativas que motivam a equipe, para proporcionar um ambiente mais unificador. Esse tipo de medida não só ajuda a dar leveza à atmosfera de trabalho como também auxilia na melhoria da comunicação entre os funcionários - um estudo recente da PMI-Rio indicou que 76% dos fracassos nos projetos dentro das empresas deve-se justamente a uma comunicação ineficiente.

Imagine chegar dentro da empresa e encontrar funcionários com uma máscara que é um sorriso gigante. Para o empresário Marcelo Ponzoni, fundador e diretor da empresa de publicidade Rae,MP, uma equipe de bom humor só agrega valor ao trabalho. “A empresa toda ganha com esse comportamento”, afirma Ponzoni. Para proporcionar um ambiente mais divertido, o empresário implementou a Campanha de Valorização do Sorriso na empresa, que atinge funcionários, clientes e até amigos da agência. O projeto tem folders, brindes com chocolates, cartazes e até uma máscara no formato de uma boca sorridente. Para Ponzoni, em uma empresa de publicidade, que lida diretamente com o cliente, é bom ter alto astral no atendimento. Essa cultura, segundo o empresário, foi responsável pelo crescimento de 400% no faturamento da empresa nos últimos cinco anos. O empresário ressalta que sempre prezou pelo bom humor dentro de sua empresa desde a fundação, há 22 anos. Para ele, que completa 44 anos em 2010, isso não é algo de momento. “Desde que nasci tenho essa característica de sorrir muito, de ser bem humorado, e eu levo essa capacidade de sorrir em consideração mesmo quando vou contratar as pessoas. É um diferencial para mim; gosto de integradores aqui dentro”, afirma. Segundo ele, a empresa sempre foi assim, desde as coisas mais simples até campanhas como a Valorização do Sorriso. Para Ponzoni, motivar a equipe e deixá-la à vontade é fundamental para o sucesso de um empreendimento. Medidas como essa, garante o empresário, aperfeiçoam a comunicação interna e unificam a equipe.

Análise:

Na matéria feita por Marcus Pilleggi para a revista Pequenas empresas & Grandes negócios, é mostrado como uma empresa de publicidade, a Rae MP, usa o bom humor para motivar seus funcionários. O diretor da empresa criou uma campanha, chamada Campanha de Valorização do Sorriso, que atinge funcionários, clientes e até amigos da empresa.
O projeto visa melhoras e alegrar o ambiente de trabalho utilizando de matérias simples, como chocolates, máscara de sorriso e etc , já que o bom humor numa agencia de publicidade para Marcelo,é fundamental. E os números sustentam essa idéia, pois em 5 anos a empresa cresceu 400% graças a esse método motivacional
Essa motivação tem como resultado o aperfeiçoamento da comunicação interna, a unificação da equipe e um diferecial no ambiente de trabalho e de atendimento ao cliente na empresa.


POR: Adryan Greca