Na aula do dia 20 assistimos ao fim da apresentação do capítulo 5. Começamos com a teoria da atribuição onde vemos os comportamentos de causas internas que são aqueles vistos com os que estão sob controle de um individuo; e o comportamento de causas externas que é aquele visto como resultante de estímulos de fora, a pessoa é vista como se tivesse sido forçada aquele comportamento pela situação. E que elementos básicos da teoria da atribuição são a diferenciação, consenso e a coerência. O grupo apresentou as simplificações usadas no julgamento das outras pessoas; a percepção seletiva, o efeito Halo, o efeito contraste, a projeção e a estereotipagem. Vimos também às aplicações da tomada de decisão nas organizações, em uma entrevista de seleção, nas expectativas sobre o desempenho, na generalização do perfil étnico, na avaliação do desempenho e no esforço do funcionário. Apresentaram-nos os erros e vieses mais comuns, por exemplo, o excesso de confiança e a compreensão tardia. Vimos também seus passos para a tomada de decisões racionais que são: definir o problema, identificar os critérios para a decisão, atribuir pesos específicos a cada um desses critérios, desenvolver alternativas, avaliar as alternativas e escolher a melhor alternativa. Por fim, vimos os limites organizacionais na avaliação do desempenho, no sistema de recompensas, regulamentações formais, limites de tempo imposto pelo sistema e os precedentes históricos.
POR: Maristela de M. Bronquete
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