Diário - 20 de abril de 2010

O grupo responsável pelo capitulo cinco do livro, que possui o tema “Percepção e Tomada de Decisões”, entrou na parte final de sua explicação, desmembrando os temas, aplicações especificas nas organizações, ligação entre a percepção e a tomada de decisões, como decisões devem ser tomadas, melhorando a criatividade na tomada de decisões, limitações da racionalidade, diferenças individuais, limites organizacionais e por fim o tema como fica a ética no processo decisório.
No tema aplicações especificas nas organizações, foi explicado que a percepção e a tomada de decisões podem ser aplicados em quesitos dentro de uma organização como, entrevista de seleção, expectativa sobre o desempenho, generalização de perfil, avaliação de desempenho e esforço do funcionário, de forma positiva ou negativa, dependendo de como for aplicada dentro de cada uma dessas situações, se utilizarmos a percepção de forma superficial ou impulsiva, ela pode nos levar a tomar uma decisão errada, podendo prejudicar o resultado de um projeto, mas usando a percepção com certa cautela e reflexão, ela pode ser útil em tomadas de decisão, essa proximidade entre percepção e tomada de decisões foi explicada no tema ligação entre a percepção e a tomada de decisões.
No tema como as decisões devem ser tomadas, foi abordado que é necessário ter um modelo de tomada de decisão racional, passando por estágios de definição do problema, identificação dos critérios de decisão, atribuição da importância desses critérios, desenvolvimento de alternativas, avaliação das alternativas e escolha da melhor alternativa, passando por esse processo há uma grande chance das conseqüências de suas decisões serem satisfatórias.
No assunto melhorando a criatividade na tomada de decisão, foi explicado que a criatividade é um fator importante para se tomar uma decisão, já que permite ao responsável por tomar a decisão observar de varias formas o problema, e ainda poder ter um leque maior de alternativas, para a resolução desse problema. Ainda foi acrescentado pelo professor que a criatividade se origina da junção de três fatores, a perícia, que é o conhecimento de determinada área ou situação, o pensamento critico, a capacidade de avaliar certa situação e a motivação que seria o envolvimento com o projeto.
Na explicação de limitações da racionalidade, foi demonstrado que muitas pessoas não conseguem captar todos os fatores que constituem um problema ou uma situação, conseqüentemente não conseguindo analisar de forma mais coerente o problema ou situação, podendo assim induzir ou serem induzidas a cairei em erros ou vieses.
Em diferenças individuais, fatores como a personalidade, as virtudes, os defeitos, as diferenças culturais das pessoas pode influenciar na hora de se tomar uma decisão, que para um mesmo problema podem surgir varias resoluções de acordo com as características de cada pessoa.
No assunto limites organizacionais, a organização pode impor limites no momento de tomada de decisões de seus integrantes, influenciando nesta decisão e nos resultados dessa decisão.
Por fim no tema ética no processo decisório, foi levantado que se a ética não for levada em consideração para se tomar uma decisão, o resultado e as conseqüências provavelmente serão diferentes de quando a decisão é tomada aliada ao quesito ética, ainda foi discutido se a ética é realmente aplicada na pratica ou se ela é apenas parte da teoria.

POR: Thiago Nashimoto Ruiz