Diário 2 - 10 de Março de 2010

Comportamento organizacional é o estudo do comportamento das pessoas e as variáveis que determinam esse comportamento.
Para esse estudo é fundamental a “Análise” do comportamento, que estariam subdivididos em três níveis, são eles:

- 1º Nível – Indivíduo;
- 2º Nível – Grupo;
- 3º Nível – Organização.

Nesse primeiro nível temos o foco principal o estudo do caráter biológico (idade, sexo, estado civil e etc.), valores, personalidade e a motivação. Isso tudo composto pelas ciências da Antropologia, Sociologia e a Psicologia.
O segundo nível, ou seja, “Grupo” o estudo principal é os Grupos/Equipes que, por sua vez, formam o “Time”, a Liderança (postura para liderar fazendo com que os indivíduos cumpram a tarefa), os Conflitos e Negociação, Poder e a Política (buscar o bem da coletividade). As ciências desse segundo nível são a Sociologia, Psicologia e a Política.
Terceiro nível chamado “Organização” estudamos a sua estrutura hierárquica e suas distribuições de cargos e a cultura organizacional. Suas ciências são a Antropologia e Econômicas.
Mas, para que esse estudo seja eficaz, é necessário que o gestor desenvolva três habilidades para que possa ter o poder de visão dentro da organização, essas habilidades são:
- Habilidade técnica: saber onde fazer o investimento da empresa, ter informações diversas conhecer sobre as tributações ter o domínio do conhecimento para a execução do trabalho;
- Habilidade interpessoal: conhecer as pessoas da organização, tratar na individualidade e ter bom relacionamento.
- Habilidade conceitual: capacidade de escolha além de tomar a decisão por qual caminho a empresa deverá seguir tendo a visão ampla dos negócios.
O executivo tem três papéis a serem executados, são eles:
- Informação;
- Decisão;
- Relacionamento interpessoal.

Vimos ainda, que, para o gestor buscar a motivação da equipe é necessário saber as necessidades das pessoas, procurando satisfazê-las. Somente assim terá um grupo motivado e comprometido para a conquista das metas almejadas.
Finalizando o “Diário”, o conceito principal para o administrador é TOMAR DECISÕES.

Por: Fabiano S. Franco